Versandbedingungen

An welche Orte liefern Sie?

Wir verpacken und versenden Bestellungen in nahezu jedes Land weltweit, die Transportzeit variiert jedoch von Ort zu Ort.

Wie lange dauert es nach dem Versand, bis es ankommt?

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich über viele unserer nationalen und internationalen Lager bearbeitet und versandt, abhängig von der schnellsten Versandmethode, die an Ihrem Standort verfügbar ist. Normalerweise benötigen wir 1-3 Werktage für die Bearbeitung und Verarbeitung Ihrer Bestellung. Die typische Lieferzeit beträgt zwischen 7 und 14 Werktagen. Abhängig von Ihrem Standort erhalten Sie die Artikel möglicherweise viel früher. Bitte rechnen Sie während unserer Hochsaison mit längeren Lieferzeiten, da Postverspätungen außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zusätzliche Faktoren wie Entfernung, Zoll und Naturkatastrophen können zu weiteren Postverspätungen führen. Tracking-Informationen, einschließlich der Spediteure, werden mit jeder Bestellung bereitgestellt. Jede Bestellung ist versichert. Wenn Ihr Paket nicht ankommt, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz. Bitte wenden Sie sich an sales@giftfromhere.com , um weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit zu erhalten.

Was mache ich, wenn meine Bestellung auf dem Postweg verloren geht?

Jede Bestellung wird versichert versandt, um den Verlust von Paketen zu verhindern. Sollte Ihre Bestellung beim Zoll zurückgehalten werden, während des Transports verloren gehen oder aus irgendeinem Grund an uns zurückgeschickt werden, sind wir für Sie da! Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, haben wir keine Kontrolle mehr über den Postdienst. Da die Pakete in solchen Fällen jedoch versichert sind, senden wir Ihnen, wenn möglich, ein neues Paket mit vorrangigem Versand und vollständiger Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien, um zu erfahren, wann diese für Versandsituationen gelten könnten.

Gibt es versteckte Zollgebühren oder Einfuhrsteuern?

Alle Preise auf unserer Webseite werden in USD angezeigt, wobei wir alle Steuern vollständig übernehmen. Abhängig von Ihrem Standort und den Gesetzen in Ihrer Region müssen Sie jedoch möglicherweise Zölle und Steuern zahlen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft, der von Ihrem örtlichen Zollamt bestimmt wird. Bitte holen Sie zusätzliche Informationen basierend auf Ihrem Standort und den damit verbundenen Einfuhrgesetzen ein. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden. Weitere Einzelheiten zu den Gebühren erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Längere Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferzeit länger dauern als in unseren Richtlinien angegeben. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden alles tun, um Ihnen bei der Lösung der Situation zu helfen, auf die wir Einfluss haben.